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Para reclamações eletrónicas deverá aceder à Plataforma do Livro de Reclamações Eletrónico.

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Em caso de Litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígio de Consumo:

CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
www.arbitragemdeconsumo.org   •   Informações no Portal do Consumidor:   www.consumidor.pt